このたび、KIZUNA PLATFORM MEDIAに、株式会社Lutz代表取締役・三浦さやかのインタビュー記事が掲載されました。

「対話で組織と個の可能性を最大化。顧客がファンになり、リピートと紹介が続く組織を育てる」をテーマに、コミュニケーションメソッド「Fun Fan Chat（ファンファンチャット）」の取り組みや、今後の展望についてお話ししています。

Fun Fan Chatが大切にしているのは、相手への関心や共感、質問、自己開示を通じて、安心して本音を話せる関係を築くこと。

その信頼を土台に、社員の主体性やチーム力を育み、顧客の継続利用や紹介、企業の持続的な成長につなげることを目指しています。

記事では、企業研修で大切にしている考え方に加え、信頼の価値を数値で検証する取り組みや、インドの教育機関での活動などもご紹介いただきました。

また、17年間の会社員経験から独立に至る歩み、対話を通じて人や組織の可能性を広げたいという想いについても取り上げられています。

ぜひご覧ください。

掲載メディア： KIZUNA PLATFORM MEDIA

記事タイトル： 対話で組織と個の可能性を最大化。顧客がファンになり、リピートと紹介が続く組織を育てる

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